JAKARTA, virprom.com – Baru-baru ini beredar video seorang pemilik mobil Morris Garages (MG) yang mengaku tidak diperbolehkan membawa mobilnya ke diler MG.
Dalam video yang diunggah Stefanos Wijaya, pemilik akun Instagram @stev_w84, ia merasa sedih. Pasalnya, tidak boleh dikirim ke toko resmi MG yang dikabarkan berlokasi di Beloit, Jakarta Utara.
“Ini di showroom MG Pluit sob, kalau pengguna MG mau datang ke showroom dan mau charge, teman-teman jangan kasih ke saya. Saya kaget karena di Wuling atau Hyundai kalau kita pengguna dan kita punya mobil, dan kita mau menagihnya di sana. Sebenarnya bisa. Sebenarnya gratis dan boleh dikirim ke dealer. Tapi hanya di MG Pluit, beda sedikit kawan, ”kata Stefanos. dikutip dalam video yang diunggahnya pada Selasa (17/9/2024).
Baca juga: Citroen Buka Experience Center Kelimanya di Bandung
Akun Tiktok @mg_pluitjkt lantas menanggapi video tersebut dengan menyebut pemilik mobil listrik MG bisa mengumpulkan dana dari diler resmi.
“Siapa bilang tidak bisa mengenakan tarif itu, pelangganlah yang didahulukan. Dimana MG Pluit,” ucap sang videografer. @mg_pluitjkt Ayo jawab kebingungan ini???? MG pluit selalu menawarkan yang Terbaik??
Pemilik Stevanus Wijaya kemudian menanggapi rekaman dealer MG Pluit tersebut melalui akun Tiktok dan Instagram pribadinya. Ketika dia pergi menemui saudagar itu, seseorang menghentikannya dan tidak mengizinkannya membayar saudagar itu.
Saya kaget dengan pernyataan orang yang mengatakan: “Hanya mobil yang akan dikirim ke pelanggan yang boleh dikirim ke sini, hanya mobil yang akan dikirim ke pelanggan.” Dua orang yang dapat mengirimkan mobil ke sini adalah orang yang memesan jasa di bengkel ini. Saya sedikit terkejut dengan pernyataan bahwa “tidak apa-apa menagih ini”. Oke…siapa orang yang menolak menagih saya di sana? Pemilik mobil berkata: “Karena saya melihat orang ini memiliki kekuatan yang cukup untuk memungkinkan saya mengalami kecelakaan di sana.”
Terkait kejadian tersebut, MG mengaku sedang menganalisis dan meneliti video yang tersebar di media sosial tersebut. Meski demikian, Alec He Guoi, CEO MG Motor Indonesia, meyakinkan timnya akan memberikan solusi terbaik atas segala macam keluhan konsumen.
“Seluruh keluhan konsumen kami tangani dan berupaya memberikan solusi terbaik,” kata Alec saat ditemui di Jakarta Selatan, Kamis (26/9/2024).
Sementara itu, Head of Marketing MG Motor Indonesia Mohd Irfan Mustafa sebelumnya mengatakan setiap diler MG Motor di Indonesia bisa membebankan biaya kepada pemilik EV. Selain itu, pengiriman juga gratis atau gratis.
Baca juga: Tertarik BYD M6, Ini Uang Pajak Tahunan
Oleh karena itu, banyak penjual yang masih baru dan belum memasang wall charger. Banyak penjual yang masih melakukan pengembangan, bahkan infrastrukturnya belum ada dan bukan tidak boleh, kata Irvan.
Jadi kalau pembeli beli (mobil listrik) lagi di sana, bisa ditagih ke diler. Apalagi mobilnya MG, kecuali mobilnya merek lain, lanjutnya. Dengarkan berita terbaik dan program berita kami langsung di ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda untuk mengakses saluran WhatsApp virprom.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda telah menginstal aplikasi WhatsApp.