SEMARang, virprom.com – Jasa bengkel telepon 24 jam sangat diminati masyarakat meski harga yang ditawarkan relatif lebih mahal dibandingkan bengkel biasa atau formal.
Pasalnya tidak semua bengkel membuka layanan darurat 24 jam yang mendatangi konsumen di suatu tempat tanpa mengetahui jadwal dan kondisinya. Jadi, meski tarifnya mahal, masih banyak pelanggan yang membutuhkannya.
Ternyata tidak semua jenis kerusakan mobil bisa ditangani oleh bengkel 24 jam. Oleh karena itu, dalam keadaan tertentu Anda mungkin akan mengalami penolakan.
Baca Juga: Ini Penjelasan Concierge Workshop 24 Jam Simrang Soal Harga Game
Hendricks, pemilik bengkel telepon 24 jam, Hascar Service Semarang, mengatakan pihaknya masih menentukan jenis kerusakan mobil kepada pelanggan.
“Saat pelanggan menghubungi kami, mereka akan menanyakan kondisi, unit, merek, tipe dan tahunnya berbeda-beda, karena kami harus bisa mengantisipasi terlebih dahulu apa masalahnya dan ketersediaan suku cadangnya,” kata Hendrix Look. Kepada virprom.com, Rabu (24/4/2024).
Hendricks juga mengatakan, saat ini hanya mobil merek Jepang yang dijalankan timnya. Artinya, perusahaan tidak mengambil terlalu banyak risiko yang justru merugikan konsumen.
Baca Juga: Alasan Mengapa Workshop Online 24 Jam Membebankan Harga Mahal
Hendrix mengatakan, “Saat kami berkunjung, konsumen dikenakan biaya kunjungan sebesar Rp 150.000 untuk wilayah Semarang dan sekitarnya, jika berada di luar cakupan area akan dikenakan biaya sebesar Rp 10.000 per kilometer.”
Hendricks mengatakan lebih baik melepas pelanggan dengan mengarahkannya ke bengkel terdekat atau sejenisnya daripada membebankan biaya kunjungan kepada konsumen tetapi tidak mendapatkan perbaikan.
“Selain ketersediaan suku cadang, biasanya jenis kerusakan umum atau non-darurat, dan yang jaraknya terlalu jauh, kami arahkan ke bengkel terkait atau serupa, kami berusaha memberikan solusi yang paling efisien,” ujarnya. Hendrix.
Nah, itu sebabnya tidak semua jenis kerusakan mobil ditangani bengkel 24 jam, menurut Hendricks. Dengarkan berita terkini dan berita pilihan kami langsung di ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda untuk mengakses saluran WhatsApp virprom.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda telah menginstal aplikasi WhatsApp.