virprom.com – Seorang pria membuka ponselnya, memutar nomor, dan nada sambung berbunyi. Di sisi lain, terdengar suara seorang wanita dengan nada layanan pelanggan yang sudah direkam sebelumnya. Pria itu dengan sabar menunggu “perkenalan” yang panjang sambil menunggu instruksi selanjutnya. Ketika suara layanan pelanggan menanyakan kebutuhan Anda, dia menyebutkan nomor dan jenis keluhan. Penelepon juga menekan […]