virprom.com – Artificial Intelligence (AI) sebenarnya dimaksudkan untuk membantu mempermudah pekerjaan manusia. Namun, penelitian yang dilakukan oleh Upwork Research Institute mengatakan sebaliknya.
Dalam laporan yang dipublikasikan pada Rabu (24/7/2024) oleh lembaga penelitian Upwork, kecerdasan buatan justru menghambat produktivitas karyawan.
Studi ini dilakukan dengan mewawancarai 2.500 orang, termasuk eksekutif tingkat C di perusahaan global, karyawan tetap, dan pekerja lepas di AS, Inggris, Kanada, dan Australia.
Meskipun 96 persen eksekutif perusahaan mengharapkan AI dapat meningkatkan produktivitas, 77 persen karyawan yang menggunakan AI dalam studi tersebut mengatakan bahwa AI sebenarnya telah meningkatkan beban kerja.
Mereka juga mengatakan bahwa AI menimbulkan tantangan ketika karyawan ingin meningkatkan produktivitasnya. Tak hanya itu, AI juga dapat menghambat produktivitas dan menimbulkan stres.
Baca Juga: Meta AI Chatbot Masih Terbatas di Banyak Negara, Bos Facebook Ungkap Tantangannya
Studi tersebut juga menemukan bahwa hampir separuh karyawan yang menggunakan AI (47 persen) tidak mengetahui cara meningkatkan produktivitas mereka seperti yang diharapkan oleh para eksekutif perusahaan. Sementara itu, 40 persen lainnya merasa bahwa perusahaan terlalu menuntut dalam penggunaan AI.
Mereka merasa tertekan dengan meningkatnya tuntutan produktivitas, dan satu dari tiga karyawan mengatakan mereka mungkin berhenti dalam enam bulan ke depan karena terlalu bosan.
Dari sudut pandang atasan, mayoritas eksekutif dalam penelitian ini (81 persen) mengaku telah meningkatkan tuntutan kerja karyawannya dalam setahun terakhir.
Akibatnya, 71% karyawan, khususnya karyawan tetap, merasa stres. 65% karyawan juga kesulitan memenuhi tuntutan perusahaan, terutama dalam hal produktivitas. Freelancer semakin banyak diminati
Berbeda dengan karyawan tetap, pekerja paruh waktu sebenarnya dapat memenuhi dan seringkali melebihi tuntutan manajer perusahaan. Hal ini diungkapkan oleh manajer tingkat C yang juga mempekerjakan pekerja lepas dan terlibat dalam studi.
Hampir 80% manajer juga mengatakan bahwa menggunakan pekerja lepas penting untuk bisnis mereka. Faktanya, 38 persen manajer yang belum menggunakan pekerja lepas berencana mempekerjakan pekerja paruh waktu pada tahun depan.
Seperti yang disampaikan Kelly Monahan, presiden firma riset UpWork, kepada CompassTechno Forbes pada hari Jumat (26/7/26), “Penelitian kami menunjukkan bahwa memperkenalkan teknologi baru ke dalam model dan sistem kerja lama mungkin tidak mencapai kecerdasan buatan yang diharapkan. /2024).
Monahan juga mengatakan, meskipun AI dapat meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan, perusahaan perlu mengelola bakat dan pekerjaan berdasarkan hasil penelitian.
Misalnya, dengan menggunakan sumber daya manusia (SDM) alternatif yang mendukung AI, menciptakan model kerja yang disempurnakan dengan AI, termasuk menegosiasikan parameter produktivitas dengan karyawan dan menerapkan pendekatan berbasis keterampilan dalam perekrutan.
Baca Juga: Elon Musk Posting Video Fashion Show Pakai Kecerdasan Buatan dan Akhirnya Ejekan Microsoft
Perusahaan juga dapat melibatkan pakar dari luar untuk membantu karyawan dalam proyek AI.
Sementara itu, Monahan menyarankan agar karyawan lebih terlibat dengan AI, misalnya dengan mengikuti program pelatihan AI.
Karyawan juga disarankan untuk mendekati para ahli untuk mendampingi dan mendidik mereka tentang cara terbaik menggunakan kecerdasan buatan Terintegrasi oleh KompasTekno dari Forbes. Dengarkan berita terbaru dan berita pilihan kami langsung di ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda untuk mengakses saluran WhatsApp virprom.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda telah menginstal aplikasi WhatsApp.