virprom.com – Presiden Joko Widodo (Jokowi) menganugerahkan Penghargaan Sistem Pemerintahan Elektronik (SPBE) Terbaik se-Indonesia kepada Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi pada Senin (27/5/2024).
Penghargaan ini diberikan pada rangkaian pembukaan GovTech Indonesia dan SPBE Summit 2024.
Penyerahan penghargaan tersebut dihadiri langsung oleh Wakil Presiden (Wapres) KH Maruf Amin, Para Menteri, Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia (Kapolri), Jaksa Agung, Panglima Tentara Nasional Indonesia (TNI), para pimpinan instansi pemerintah serta sejumlah pihak. dari para duta besar.
Baca Juga: Pemkot Surabaya Tutup 7 Tempat Hiburan Nekat Buka Saat Ramadan
Sebagai informasi, Pemerintah Kota Surabaya meraih indeks tertinggi di Indonesia berdasarkan evaluasi SPBE. Penilaian ini terdiri dari 47 indikator yang membentuk ekosistem digital suatu lembaga, mulai dari perencanaan, layanan internal dan eksternal, hingga akun teknologi.
30 universitas dilibatkan dalam evaluasi penghargaan untuk memastikan prinsip dan tujuan independen.
Penilaian ini juga dilakukan oleh Kelompok Koordinasi SPBE Nasional yang meliputi Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo), Kementerian Pemberdayaan dan Reformasi Birokrasi Umum (PANRB), Kementerian Dalam Negeri, Kementerian Pembangunan Nasional. Perencanaan/Perencanaan Pembangunan Nasional. Badan tersebut, Badan Keamanan dan Privasi Internet (BSSN) dan Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN).
Indikator yang digunakan dalam evaluasi antara lain perencanaan strategis, inovasi proses bisnis, pengelolaan data, akuntansi keamanan, pengadaan barang/jasa secara elektronik, layanan pengaduan masyarakat, pemantauan kinerja pegawai, pengelolaan aset dan kerjasama pelaksanaan SPBE.
Penilaian juga dilakukan terhadap pelayanan publik di sektor-sektor seperti pendidikan dan kesehatan.
Baca Juga: Pemkot Surabaya Luncurkan Program 1 Universitas untuk Setiap Keluarga Miskin, Siapkan 200 Kuota Tahap Pertama
Wali Kota Eri Cahyadi mengucapkan terima kasih kepada pemerintah pusat atas penghargaan ini. Menurutnya, penghargaan ini memacu semangat Pemerintah Kota Surabaya untuk lebih meningkatkan dan mengintegrasikan seluruh layanan digital yang ada.
Pemkot Surabaya, lanjut Eri, akan terus meningkatkan kerja sama layanan digital untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat Surabaya.
“Upaya ini juga merupakan upaya Pemkot Surabaya dalam menciptakan ekosistem kota internasional yang memerlukan pengembangan layanan digital,” kata Wali Kota Eri, Senin (27/05/2024).
Wali Kota yang juga Ketua Umum Asosiasi Kota Seluruh Indonesia (Apeksi) itu melanjutkan, saat itu Presiden Jokowi meminta pemerintah daerah memfasilitasi pelayanan publik dengan menggunakan perangkat digital.
Oleh karena itu, Pemkot Surabaya terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik digital. Tujuannya adalah untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan, lebih murah dan lebih cepat.
“Kami tentu akan mengevaluasi para kepala dinas, bupati, dan kepala desa yang selama ini kurang memperhatikan layanan digital terpadu,” kata Eri yang turut menyampaikan.
Pemkot Surabaya, Eri terus memperkuat layanan online. Upaya tersebut diwujudkan melalui integrasi layanan online Alfa Surabaya Single Window (SSW). Dengan layanan ini, warga bisa memproses ratusan izin dan dokumen secara digital.
Pemerintah Kota Surabaya juga melakukan kerja sama dalam penyelenggaraan pelayanan dengan bantuan beberapa lembaga seperti Pengadilan Negeri, Pengadilan Agama, dan Otoritas Urusan Agama (KUA).
Baca Juga: Pemkot Surabaya Berikan Denda Tambahan PBB kepada Pemegang Utang Sejak 1994 Efektif 31 Maret 2024
Melalui kerja sama ini, seluruh layanan terkait dapat digabungkan untuk memudahkan warga, seperti perubahan nama, persiapan pernikahan, dan pengurusan warisan.
Eri memahami pelaksanaan SPBE di Pemerintah Kota Surabaya belum sempurna dan ada beberapa hal yang perlu diperbaiki ke depan.
“Transformasi digital tidak akan pernah berhenti karena prosesnya dinamis. Kami akan selalu berbenah,” imbuhnya. (PPN)