virprom.com – Microsoft mengungkap masalah blue screen of death (BSOD) yang dialami pengguna perangkat berbasis Windows di seluruh dunia, termasuk di Indonesia.
Pemadaman yang terjadi siang tadi, Jumat (19/07/2024), menampilkan layar berlatar belakang biru dan teks keterangan atau pesan yang menyatakan terjadi kesalahan pemadaman.
Dalam pernyataan ini, pengguna diminta untuk melakukan reboot (me-reboot perangkat). Karena masalah ini, sistem Windows tidak berfungsi atau perangkat melakukan restart sendiri.
“Kami menyadari adanya masalah yang memengaruhi perangkat Windows setelah pembaruan platform perangkat lunak pihak ketiga. Kami berharap dapat menemukan solusi secepatnya,” tulis perwakilan Microsoft kepada KompasTeknu, Jumat sore.
Baca Juga: PC Windows di Seluruh Dunia Mengalami Blue Screen Error, Ini Alasannya
Sementara itu, melalui salah satu akun resminya di Platform X (sebelumnya Twitter), dengan tag @MSFT365Status, Microsoft menyatakan sedang memitigasi fenomena global tersebut.
“Kami sedang menyelidiki dampak masalah ini yang mempengaruhi kemampuan pengguna untuk mengakses berbagai aplikasi dan layanan Microsoft,” bunyi RUU tersebut. Kami sedang menyelidiki masalah yang memengaruhi kemampuan pengguna untuk mengakses berbagai aplikasi dan layanan Microsoft 365. Detail selengkapnya diposting di pusat admin di bawah MO821132 dan di https://t.co/W5Y8dAkjMk — Status Microsoft 365 (@MSFT365Status) 18 Juli 2024
Selain itu, Microsoft menjelaskan bahwa mereka berupaya mengalihkan lalu lintas yang terkena dampak ke sistem alternatif untuk mengurangi dampaknya secara terukur.
“Kami akan terus mengalihkan lalu lintas yang terkena dampak ke sistem yang sehat,” tulis Microsoft.
Microsoft meyakinkan pengguna bahwa pemulihan bertahap akan segera terjadi. Mereka mengklaim bahwa beberapa layanan sudah mulai pulih. Layanan pemerintah terpengaruh
Kesalahan layar biru pada PC Windows ini menyebabkan banyak layanan pemerintah di AS gagal, seperti bank, bandara, dan maskapai penerbangan.
Tiga maskapai besar AS, American Airlines, Delta dan United, telah menghentikan seluruh pesawatnya akibat insiden tersebut.
Pantauan KompasTekna, permasalahan serupa juga terjadi di Indonesia. Beberapa pekerja kantoran di Jakarta telah melaporkan masalah layar biru Windows ini.
“Komputer di sini ada BSOD dan semua sistem pemesanan mati,” kata seorang wisatawan di Jakarta kepada KompasTekno. Komputer yang digunakannya menggunakan sistem operasi Windows 10.
Baca Juga: Bug PC Windows Lumpuhkan Bank, Bandara di Seluruh Dunia Alasan kerusakannya
Microsoft belum menjelaskan penyebab pemadaman global ini karena masih dalam penyelidikan.
Namun sejumlah laporan pengguna menyebutkan bahwa BSOD terjadi setelah memperbarui sistem keamanan Crowdstrike Microsoft ke versi terbaru.