JAKARTA, virprom.com – PT Toyota Astra Motor (TAM) kembali meluncurkan proses perbaikan besar-besaran yang disebut recall bagi pemilik mobil listrik bZ4X dan banyak model Lexus yang diproduksi Desember 2022 hingga Agustus 2023.
Vice President TAM Henry Tanoto menjelaskan, inisiatif ini merupakan arahan dari Dirjen untuk menjamin kualitas dan menjaga gerakan yang menghadirkan rasa damai bagi konsumen.
Kata Pak Henry dalam keterangan resmi, Rabu (21/8/2024).
Baca Juga: Catatan, Plat Nomor di 3 Provinsi Papua Resmi Berubah
Jika mobil perlu ganti komponen, pemilik mobil tidak perlu mengeluarkan uang, gratis.
Fungsi kamera depan dan belakang sudah terkenal untuk menangkap dan menampilkan bagian depan dan belakang mobil, sehingga berkendara menjadi mudah dan aman.
Namun pihak perusahaan mengatakan bahwa sistem ini mengalami kurang optimalnya pengelasan laser pada housing kamera di tingkat pemasok selama proses perakitan. Oleh karena itu, hal ini dapat menyebabkan bodi kamera menjadi kendor jika lama kelamaan terkena tekanan eksternal sehingga menyebabkan air bocor ke dalam kamera.
Jika hal ini dibiarkan, sirkuit pada kamera dapat mengalami korslet sehingga tidak dapat menampilkan gambar area depan dan belakang kendaraan dengan benar.
Baca Juga: Tertangkap Kamera, Tesla Cybertruck Pertama di Indonesia
Perkiraan waktu yang dibutuhkan untuk proses perbaikan kamera depan dan belakang, untuk proses verifikasi, memakan waktu sekitar 50 menit hingga 2 jam.
Jika suku cadang perlu diganti, akan memakan waktu sekitar 1,5 jam hingga 4 jam, tergantung model kendaraannya. Oleh karena itu, pemilik disarankan untuk memesan jadwal pemeriksaan terlebih dahulu agar tidak perlu menunggu lama.
Informasi recall ini dapat diakses melalui https://www.toyota.astra.co.id/ssc atau melalui Toyota Customer Care yang buka 24 jam sehari dengan menghubungi 1-500-315 dan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp 0811-1500-315. Khusus Lexus, harap menghubungi customer service Lexus 24 jam sehari 021-390-9999 atau 0821-8090-0900.
Produk terkaitnya adalah Toyota bZ4X, Lexus ES, Lexus LS, Lexus NS dan Lexus RX. Dengarkan berita terkini dan berita tingkat kami langsung di ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda untuk mengakses Saluran WhatsApp virprom.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda sudah menginstal aplikasi WhatsApp.