virprom.com – Kesulitan mengecek kuota Telkomsel memang sangat menyebalkan, apalagi jika Anda ingin memastikan sisa kuota internet Anda tersedia sebelum habis.
Beberapa pengguna mungkin mengalami kendala saat mencoba mengecek kuota melalui kode panggilan, aplikasi MyTelkomsel atau cara lain namun tidak mendapatkan respon yang diharapkan.
Hal ini bisa disebabkan oleh berbagai macam faktor, mulai dari masalah jaringan telkomsel hingga masalah teknis pada perangkat yang digunakan.
Namun, ada banyak solusi yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini. Lalu bagaimana cara mengatasi tidak bisa cek kuota telkomsel? Untuk lebih jelasnya ini adalah tutorialnya.
Baca juga: Cara Menonaktifkan Kartu Telkomsel Karena Masa Aktivasi Telah Habis, Cek Kode UMB Yang Benar.
Pastikan Anda menggunakan kode UMB yang benar *888# untuk cek pulsa Telkomsel. Jika Anda salah memasukkan kode, layanan cek pulsa tidak akan berfungsi. Kode UMB ini tidak memerlukan koneksi internet dan mudah diakses dari menu panggilan di ponsel Anda. Gunakan MyTelkomsel
Pengecekan pulsa juga dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel. Anda cukup login menggunakan nomor Telkomsel dan informasi pulsa akan langsung terlihat di website aplikasi. Pastikan Anda memiliki kuota internet untuk mengakses program ini. Restart ponsel atau ganti kartu SIM ke ponsel lain.
Jika masalah terus berlanjut, coba mulai ulang ponsel atau pindahkan kartu SIM ke ponsel lain. Ini untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada ponsel atau kartu SIM. Hubungi Asisten Virtual veronika
Selain menggunakan kode UMB dan software MyTelkomsel, Anda juga bisa mengecek pulsa dengan bantuan Veronika, Asisten Virtual Telkomsel yang selalu siap melayani kebutuhan Anda kapan saja.
Veronika merupakan chatbot interaktif yang dapat diakses melalui berbagai platform seperti website resmi Telkomsel, MyTelkomsel, Telegram WhatsApp atau Facebook Messenger. Dengan mengetikkan beberapa kata kunci sederhana, Anda bisa mendapatkan informasi kredit dengan cepat dan mudah tanpa harus menghubungi call center atau login ke GraPARI.
Berikut beberapa cara mudah mengakses Veronika untuk mengecek pulsa Anda:
Melalui website Telkomsel kunjungi telkomsel.com. Klik ikon Veronika yang muncul di pojok kanan bawah halaman. Ketik “Cek Kredit” di jendela chat, lalu ikuti instruksi yang diberikan Veronika.
Melalui aplikasi MyTelkomsel, buka aplikasi MyTelkomsel di ponsel Anda, klik ikon Veronika atau “Bantuan” di bagian bawah aplikasi. Ketik “cek kredit” dan Veronika akan membantu menunjukkan sisa kredit.
Via WhatsApp Simpan Veronika Telkomsel Nomor di WhatsApp +62 811-1111-1111. Kirim pesan “Pemeriksaan Kredit” ke Veronika Chat. Ikuti instruksi untuk mendapatkan informasi kredit. Ayo datang ke GraPARI
Jika semua cara yang Anda coba tidak berhasil, pergi ke GraPARI terdekat adalah solusi terbaik. Di GraPARI Anda bisa berbicara langsung dengan para staf yang siap memberikan bantuan, baik untuk mengecek kendala teknis pada kartu SIM maupun menyelesaikan segala permasalahan terkait layanan Telkomsel.
Selain itu, di GraPARI Anda juga dapat melakukan layanan seperti tukar kartu, aktivasi paket, atau bahkan update layanan ke 4G. Pejabat berpengalaman di sana akan melakukan pemeriksaan tambahan terhadap kartu SIM dan perangkat yang digunakan untuk menentukan apakah masalah tersebut disebabkan oleh faktor teknis yang lebih dalam.
Baca juga: 3,2 Juta Pelanggan Telkomsel 5G Meningkat Hampir 100%
Dapatkan pembaruan harian tentang teknologi dan perangkat pilihan. Bergabunglah dengan Saluran WhatsApp KompasTekno.
Untuk melakukan ini, klik tautan https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus menginstal WhatsApp terlebih dahulu di ponsel Anda.
Dengarkan berita terkini dan informasi pilihan kami langsung di ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda untuk mengakses Saluran WhatsApp virprom.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda telah menginstal WhatsApp.