virprom.com – Belakangan ini media sosial dibanjiri keluhan dari pengguna Instagram yang mendapati arsip postingannya tiba-tiba terhapus tanpa peringatan.

Diskusi ini banyak muncul di platform X (sebelumnya Twitter), di mana pengguna berbagi pengalamannya dengan hilangnya arsip foto, video, dan khususnya Instagram Stories.

Masalah ini bukan kali pertama terjadi, pasalnya pada bulan Juli lalu juga terjadi kasus serupa, dimana karena kesalahan teknis yang diketahui pihak Instagram, sejumlah arsip pengguna hilang.

Dalam pemberitahuan yang dikirimkan kepada pengguna, Instagram menjelaskan bahwa masalah teknis ini menyebabkan beberapa arsip tidak dapat diakses dan dipulihkan, meskipun masalah tersebut telah diperbaiki.

Sayangnya, semua arsip yang terpengaruh akan dihapus secara otomatis dalam waktu yang ditentukan. Fenomena ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna yang khawatir akan kehilangan memori digitalnya, sehingga mendorong mereka mencari cara untuk mencegah arsip penting hilang begitu saja.

Lantas, apa saja penyebab lain arsip postingan Instagram hilang dan bagaimana cara memprediksinya? Di bawah ini adalah penjelasan lengkapnya.

Baca juga: Instagram meluncurkan halaman khusus untuk remaja, interaksi mungkin lebih pribadi dan masalah teknis keamanan atau bug di aplikasi.

Seperti aplikasi digital lainnya, Instagram juga tidak kebal terhadap masalah teknis yang kadang terjadi. Masalah ini dapat disebabkan oleh server crash, bug aplikasi, atau masalah sistem yang mempengaruhi beberapa fungsi, seperti pengarsipan.

Misalnya, beberapa pengguna melaporkan hilangnya arsip karena masalah teknis, yang menjadi tidak terlihat karena foto atau video yang diarsipkan sebelumnya.

Dalam beberapa kasus, Instagram akan mengirimkan pemberitahuan tentang masalah tersebut, namun sayangnya, konten yang terpengaruh seringkali tidak dapat dipulihkan. Oleh karena itu, masalah teknis ini menjadi salah satu penyebab utama hilangnya arsip secara tiba-tiba. Hapus kerusakan itu

Selain masalah teknis, hilangnya arsip juga bisa terjadi karena kesalahan pengguna. Banyak pengguna tanpa sadar menghapus postingan mereka alih-alih mengarsipkannya. Fungsi hapus dan arsip yang terletak di tempat yang sama pada menu terkadang membingungkan pengguna sehingga mereka mengklik opsi yang salah.

Hal ini menyebabkan konten yang ingin diarsipkan terhapus dan hilang dari akun. Jenis kesalahan ini sering kali luput dari perhatian hingga pengguna menyadari bahwa konten mereka benar-benar hilang dari arsip, sehingga menimbulkan kebingungan dan frustrasi. Masalah dengan akun

Terkadang hilangnya arsip bisa disebabkan oleh masalah pada akun Instagram itu sendiri. Jika akun pengguna ditangguhkan sementara karena pelanggaran kebijakan, atau jika akun mengalami pelanggaran keamanan, seperti peretasan, hal ini dapat memengaruhi konten yang diarsipkan.

Dalam beberapa kasus, konten yang diarsipkan mungkin tidak hilang sepenuhnya, namun akses pengguna mungkin ditolak untuk sementara hingga masalah akun teratasi. Namun, jika terjadi pelanggaran keamanan yang serius, arsip tersebut bisa hilang selamanya jika tidak segera ditangani. Perbarui aplikasi

Setiap kali Instagram merilis pembaruan aplikasi, meskipun tujuannya adalah untuk meningkatkan kinerja dan menambahkan fitur baru, sering kali hal itu menyebabkan bug atau masalah fungsionalitas sementara.

Ini termasuk fungsi arsip, yang terkadang tidak berfungsi dengan baik setelah pembaruan. Misalnya, setelah beberapa pembaruan, beberapa pengguna melaporkan bahwa arsip mereka hilang atau tidak tersedia untuk sementara.