Jakarta, virprom.com – Membeli sepeda baru tentunya memiliki harapan agar lancar dan bebas masalah. Sayangnya, tidak demikian halnya dengan Bela Angita Putri asal Malang, Jawa Timur.
Pak Vera menceritakan pengalaman kurang menyenangkannya setelah membeli Vespa LX 125 baru melalui akun media sosialnya. Vespa tersebut dibelinya di diler SMM Maran miliknya dan diantar ke rumahnya pada 23 April 2024.
Semuanya akan berfungsi dengan baik hingga 19 Mei 2024. Saat digunakan, mesin motor seolah mati terus saat dikendarai.
Baca juga: Mulai Rp 5 Juta, Ada 57 Jenis Sepeda Listrik yang Dapat Subsidi Per Juni 2024 @bella_anggitaa1 Mohon bantuannya kawan????????? @vespa @Vespa Indonesia #vespa #vespamatic #viral #vespaindonesia #vespasatya #vesmet #piaggio #piaggiovespa #piaggioindonesia #bengkelvespa #motorbaru ?Lagu asli – bella_anggita
Vera bercerita kepada Kompas: “Sepedanya baru berhenti atau hidup selama tiga minggu. Saya pergi ke bengkel dealer dan diberitahu bahwa itu baik-baik saja, lalu saya memeriksa perangkat lunak PADS dan aman jadi saya mengatur ulang. Saya baru saja melakukannya, ” dia berkata. com, Rabu (6 Mei 2024).
Hanya beberapa hari kemudian, Vespa milik Bella berhenti berfungsi lagi saat digunakan. Saat itu Vera meminta unitnya saja yang diganti karena sudah mengalami kendala setelah kurang dari sebulan dipakai.
“Saya cek lagi tidak ada error. Sesampainya di rumah dan coba dipakai lagi, masih rusak. Masih frustasi karena tidak bisa diganti dengan yang baru,” kata Bella. dikatakan.
Baca juga: Restorasi Vespa Tua ala 80-an Modal Rp 50 Jutaan
Vera mengatakan, setelah bernegosiasi dengan pengelola bengkel, mekanik, bahkan sales representatif, semua orang bingung dengan permasalahan yang dihadapi sepeda tersebut. Dia mengatakan ini adalah pertama kalinya hal seperti ini terjadi.
Menanggapi kejadian tersebut, Manajer Humas dan Komunikasi PT Piaggio Indonesia Ayu Hapsari mengatakan, berkoordinasi dengan dealer, tim teknis Piaggio Indonesia segera diberangkatkan ke Malang untuk meninjau langsung unit tersebut. Ta.
“Kemudian kami akan berkoordinasi terlebih dahulu dengan pelanggan dan diler terkait untuk memperbaiki dan menyelesaikan permasalahan yang timbul,” kata Ayu kepada virprom.com, Rabu (6 Mei 2024).
Ayu mengatakan, penggantian unit tersebut masih dalam tahap konfirmasi lebih lanjut. Masalah ini masih belum diketahui dan terselesaikan. Dengarkan berita terkini dan cerita pilihan langsung di ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda dan kunjungi saluran WhatsApp virprom.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda sudah menginstal aplikasi WhatsApp.