virprom.com – Perangkat lunak pengolah dokumen Microsoft Word terinfeksi bug aneh. Kesalahan tersebut mengakibatkan terhapusnya dokumen yang ingin disimpan pengguna.
Bug adalah cacat desain pada perangkat lunak atau perangkat keras yang menyebabkan bug dan membuka lubang keamanan. Adapun bug aneh di Word, Microsoft sendiri yang mengonfirmasinya.
Perusahaan yang didirikan oleh Bill Gates ini kemudian memperingatkan penggunanya bahwa file dengan nama tertentu akan hilang jika disimpan di penyimpanan internal.
Menurut Microsoft, pengguna harus memperhatikan akhir file yang disimpan. Jika file Microsoft Word memiliki ekstensi huruf besar “.DOCX” (bukan .docx) atau menggunakan simbol # di ekstensi tersebut, Windows akan menghapus file tersebut meskipun pengguna mengklik Simpan.
Baca Juga: Daftar Shortcut Keyboard Microsoft Word Agar Pekerjaan Anda Lebih Efisien
Untuk memudahkan melihat dan mengidentifikasi ekstensi file Word, pengguna perangkat berbasis Windows 11 dapat melihat detail ekstensi dengan mengaktifkan opsi Ekstensi nama file.
Opsi ini dapat ditemukan di menu View pada layar File Explorer. Lalu pergi ke opsi Lihat> Ekstensi File.
Pengguna Windows 10 dapat membuka menu Opsi Folder, lalu masuk ke Opsi tampilan dan menonaktifkan opsi untuk menyembunyikan detail ekstensi (“Sembunyikan ekstensi untuk jenis file yang dikenal”).
Menurut Neowin, perusahaan media yang terkena dampak, bug tersebut tampaknya mempengaruhi semua pengguna yang menjalankan perangkat lunak Office versi 2409.
Meski file dihapus, pengguna tetap dapat mengakses file tersebut melalui recycle bin. Microsoft menganjurkan agar pengguna menyimpan file secara manual sebelum menutup Word sepenuhnya untuk mengurangi risiko kehilangan dokumen.
Perusahaan menyarankan pengguna untuk mengaktifkan opsi “Jangan tampilkan di balik layar” saat membuka dan menyimpan file menggunakan pintasan keyboard.
Opsi ini tersedia ketika pengguna membuka dokumen Word lalu mengklik File > Opsi > Simpan > Jangan Tampilkan di Belakang Panggung.
Baca Juga: Mengapa Dokumen Microsoft Word Terkunci? Berikut cara mengatasinya
Pengguna Windows 10 dapat mengubah ekstensi file Word huruf besar menjadi huruf kecil yang sesuai.
Untuk melakukan ini, pilih file yang sesuai, tekan tombol F2, dan ubah ekstensi secara manual menjadi huruf kecil.
Hingga tulisan ini dibuat, Microsoft masih berusaha memperbaiki bug ini. Alternatifnya, pengguna dapat menggunakan Microsoft Office versi online. Dihimpun KompasTekno dari Neowin, Selasa (10/8/2024) karena layanan ini tidak terkena bug serupa. Dengarkan berita terkini dan pilihan berita kami langsung dari ponsel Anda. Untuk mengakses saluran WhatsApp virprom.com, pilih saluran berita favorit Anda: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda telah menginstal WhatsApp.