virprom.com – Beberapa waktu lalu, Apple merilis iOS 17.5.1 untuk memperbaiki masalah foto yang dihapus muncul kembali di galeri. Namun penyebab bug (masalah) tersebut tidak dijelaskan lebih lanjut.
Sejumlah pengguna iPhone yang terkena dampak tidak senang dengan tanggapan yang diberikan. Mereka khawatir dan mencurigai Apple menyimpan data foto yang dihapus di pusat data perusahaan. Karena Apple baru saja mengatakan alasannya adalah kerusakan database.
Untuk mengatasi permasalahan yang ada, perusahaan asal Cupertino, AS ini pun membenarkan beberapa hal.
Seperti dihimpun KompasTekno dari 9to5Mac, Rabu (29/5/2024), alasannya adalah foto-foto tersebut tidak terhapus seluruhnya dari perangkat pengguna dan tidak tersinkronisasi ke penyimpanan cloud, iCloud.
Baca Juga: Apple Rilis iOS 17.5.1, Perbaiki Bug yang Menyebabkan Foto yang Dihapus Muncul Kembali
Konten foto/video diakses dan disimpan di penyimpanan iPhone, bukan iCloud.
Apple menjelaskan bahwa file yang dicadangkan dapat bertahan jika pengguna menyalin data dari cadangan, memindahkan file dari satu perangkat ke perangkat lain, atau menyalin data dari Cadangan iCloud, bukan Foto iCloud.
Detail teknis di atas ingin menekankan bahwa masalah utamanya bukanlah Foto iCloud.
Kesalahan di iOS 17.5 terjadi karena ada entri database yang buruk di sistem file iPhone pengguna. Kerusakan basis data dan foto-foto lama yang terhapus tanpa sinkronisasi dengan Foto iCloud adalah alasan utama kesalahan ini.
Pernyataan ini sekaligus menjawab kekhawatiran sebagian pengguna terhadap tampilan foto-foto lama di perangkat lama mereka yang telah terjual.
Misalnya, seorang pengguna mengatakan foto-foto lamanya muncul di iPad yang dia jual kepada temannya. Faktanya, gambar tersebut telah dihapus sebelum dijual.
Oleh karena itu, Apple menyarankan agar pengguna melakukan beberapa langkah untuk menghapus sepenuhnya konten/file yang terhapus. Cara ini bisa dilakukan melalui menu Settings > General > Reset transfer > Erase all content and setting.
Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, Apple memastikan seluruh konten akan terhapus secara permanen dari iPhone atau iPad pengguna.
Kemungkinan foto lama muncul kembali sudah tidak ada lagi. Perusahaan teknologi bermerek Apple itu juga mengungkapkan bahwa masalah ini jarang terjadi dan hanya menimpa beberapa pengguna saja.
Apple juga menjamin tidak akan memiliki akses terhadap data konten foto dan video di Foto.
Baca Juga: Pengguna iPhone Update ke iOS 17.5 Kaget, Foto Lama yang Dihapus Muncul Kembali di Laporan Pengguna
Sedikit berita: Keluhan bug di iOS 17.5 dibahas secara detail di forum online Reddit. Sejumlah pengguna melaporkan foto pribadi yang dihapus sejak 2021 muncul kembali.
“Saya sering menghapus empat foto yang diambil pada tahun 2010 dan kontennya muncul kembali sebagai konten terbaru yang diunggah ke iCloud,” kata salah satu pengguna.
“Satu hal terjadi pada saya. “(Ada) enam foto dengan jangka waktu berbeda, jelas saya hapus dan (foto) muncul kembali sebagai foto yang baru diunggah pada tahun 2023,” imbuh pengguna lain.
Tak lama setelah laporan tersebut diunggah, Apple langsung meluncurkan sistem operasi iOS 17.5.1 dan iPadOS 17.5.1. Penjelasan Apple mengenai permasalahan di atas menunjukkan bahwa pengguna tidak perlu khawatir karena keamanan dan privasi di iPhone dan iPad masih terjamin. Dengarkan berita terkini dan berita pilihan kami langsung di ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda untuk mengakses saluran WhatsApp virprom.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda telah menginstal aplikasi WhatsApp.