virprom.com – Beberapa waktu lalu, Apple merilis iOS 17.5.1 untuk mengatasi masalah kerusakan gambar yang muncul di galeri. Namun penyebab kegagalan (masalah) ini belum dapat dijelaskan sepenuhnya.
Banyak pengguna iPhone yang terkena dampak tidak puas dengan jawaban yang diberikan. Mereka khawatir dan curiga Apple menyimpan data yang terhapus di pusat data perusahaan. Itu karena Apple mengatakan hal itu disebabkan oleh korupsi data.
Untuk mengatasi permasalahan yang ada, perusahaan asal Cupertino, AS ini telah mengkonfirmasi banyak hal.
Dihimpun KompasTekno, Rabu (29/5/2024) dari 9to5Mac, foto-foto tersebut tidak sepenuhnya terhapus dari perangkat pengguna dan tidak terhubung ke penyimpanan cloud iCloud.
Baca Juga: Apple Rilis iOS 17.5.1, Perbaiki Bug yang Menyebabkan Munculnya Foto yang Dihapus
Konten foto/video disimpan dan disimpan di penyimpanan iPhone, bukan iCloud.
Apple menjelaskan bahwa file yang disimpan di penyimpanan bisa bersifat permanen jika pengguna menyalin data dari penyimpanan datanya, mentransfer file dari perangkat ke perangkat, atau menyalin data dari cadangan iCloud, bukan Foto iCloud.
Saya ingin menunjukkan bahwa penjelasan teknis di atas tidak terkait dengan Foto iCloud.
Bug di iOS 17.5 disebabkan oleh kerusakan data pada sistem file iPhone pengguna. Kerusakan data dan foto lama yang dihapus tidak disinkronkan dengan Foto iCloud adalah alasan utama kesalahan ini.
Informasi ini juga menjawab kekhawatiran pengguna lain tentang foto-foto lama yang muncul di perangkat lama mereka yang telah dijual.
Jadi, salah satu pengguna mengatakan foto lamanya muncul di iPad yang dia jual ke temannya. Faktanya, lukisan itu dihancurkan sebelum dijual.
Oleh karena itu, Apple menyarankan pengguna untuk melakukan beberapa langkah untuk menghapus konten/file yang terhapus secara permanen. Cara ini dapat dilakukan dengan masuk ke menu Pengaturan > Umum > Reset transmisi > Nonaktifkan semua konten dan pengaturan.
Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, Apple menjamin seluruh konten akan terhapus secara permanen dari iPhone atau iPad pengguna.
Tidak ada peluang bagi foto-foto lama untuk muncul kembali. Perusahaan teknologi pemilik logo Apple juga mengatakan masalah ini jarang terjadi dan hanya mempengaruhi sejumlah kecil pengguna.
Apple juga menjamin pengguna tidak dapat mengakses konten foto dan videonya di Foto.
Baca Juga: Pengguna iPhone yang update ke iOS 17.5 kaget, foto yang sudah lama dihapus muncul di laporan pengguna.
Detail dan keluhan online tentang iOS 17.5 telah banyak dibahas di forum Reddit. Banyak pengguna yang melaporkan bahwa foto pribadi yang telah dihapus sejak tahun 2021 muncul kembali.
“Saya merusak empat foto yang diambil pada tahun 2010 dan ketika saya mengunggah konten baru ke iCloud, konten tersebut muncul,” kata salah satu pengguna.
“Hal serupa juga terjadi pada saya. (Ada enam foto dari era berbeda, tapi saya hapus dan (fotonya) muncul sebagai foto yang diunggah pada 2023,” ujarnya.
Tak lama setelah laporan tersebut diunggah, Apple langsung meluncurkan sistem operasi iOS 17.5.1 dan iPadOS 17.5.1. Pernyataan Apple mengenai masalah di atas memberi kesan bahwa pengguna tidak perlu khawatir karena keamanan dan privasi iPhone dan iPad mereka masih terjamin. Dengarkan berita dan pembaruan kami langsung di ponsel Anda. Pilih saluran perpesanan favorit Anda untuk bergabung dengan saluran WhatsApp virprom.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda telah menginstal aplikasi WhatsApp.