virprom.com – Setiap pelanggan suatu operator seluler biasanya memiliki service center yang dibuat khusus untuk membantunya mengatasi berbagai masalah yang muncul saat menggunakan layanan tersebut.
Oleh karena itu, Telkomsel sebagai salah satu operator seluler terbesar di Indonesia juga memberikan akses layanan pelanggan yang lengkap dan mudah.
Melalui berbagai jalur seperti service center di lokasi fisik, layanan telepon, aplikasi dan media sosial, Telkomsel memastikan setiap pelanggan mendapatkan solusi terbaik atas kebutuhan pelanggan.
Salah satu service center fisik yang sering diandalkan pelanggan di setiap kota di Indonesia adalah GraPARI. Bagi pelanggan yang mempunyai kendala atau kendala terkait layanan dapat menghubungi kantor GraPARI terdekat di kotanya.
Lalu apa itu GraPARI dan berbagai layanan yang bisa dimanfaatkan pelanggan? Untuk lebih jelasnya, berikut ulasannya.
Baca Juga: 2 Cara Cari GraPARI Terdekat untuk Upgrade 4G Telkomsel Apa Itu GraPARI Telkomsel?
GraPARI Telkomsel merupakan pusat layanan pelanggan yang dioperasikan oleh Telkomsel untuk membantu konsumen dengan berbagai kebutuhan terkait layanan selulernya.
Di GraPARI, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan seperti aktivasi kartu SIM, penggantian kartu, pembayaran tagihan, pembelian paket data dan layanan lainnya.
Layanan ini biasanya tersedia di berbagai lokasi, termasuk kota-kota besar di Indonesia sehingga memudahkan pengguna untuk mendapatkan bantuan langsung dari Telkomsel.
Selain GraPARI, Telkomsel juga menyediakan layanan MyGraPARI yang merupakan versi GraPARI yang berdiri sendiri dan biasanya ditempatkan di lokasi yang lebih nyaman seperti switchboard.
Di MyGraPARI, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi seperti isi pulsa, ganti kartu SIM atau membayar tagihan menggunakan ATM yang disediakan tanpa harus menunggu antrian. Berbagai layanan di GraPARI
Berikut poin layanan GraPARI Telkomsel: Pembelian kartu SIM
Di GraPARI, pelanggan dapat membeli kartu SIM Telkomsel dengan berbagai pilihan paket sesuai kebutuhan komunikasinya. Membayar tagihan
Pelanggan pascabayar dapat membayar tagihannya langsung di GraPARI Telkomsel. Konsultasi mengenai produk dan layanan
Pelanggan mempunyai akses terhadap berbagai informasi dan layanan konsultasi produk dan layanan Telkomsel berdasarkan kebutuhan pelanggan. Ganti kartu SIM
Apabila kartu SIM rusak atau hilang, pelanggan dapat menggantinya di GraPARI.