virprom.com – Sekitar 15 juta pengguna web browser Chrome di platform Windows kurang beruntung pada Rabu (24 Juli 2024) waktu Amerika Serikat (AS) lalu.
Karena mereka tidak bisa login menggunakan password yang disimpan melalui fitur pengelola kata sandi di Google Chrome.
Fitur ini akan menyimpan seluruh password akun pengguna secara online sehingga tidak perlu mengingat atau memasukkannya. Jika ada masalah (bug/glitch) maka fitur ini pasti tidak akan berfungsi sesuai fungsinya.
Google mengatasi masalah tersebut dalam file pemberitahuan status Chrome yang diperbarui pada Jumat (26 Juli 2024), waktu setempat AS.
Baca Juga: Jangan Hanya Update Google Chrome, Tabungan Anda Bisa Hilang
Dokumen tersebut menyatakan bahwa masalah ini disebabkan oleh bug yang mencegah Chrome mengubah pengaturan pengelola kata sandi di Windows.
Menurut Google, jumlah pengguna yang terpengaruh oleh perubahan pengaturan ini mewakili sekitar 25% dari seluruh pengguna Chrome di seluruh dunia. Sekitar 2% dari 25% pengguna mengalami masalah dalam menggunakan fitur pengelola kata sandi.
Pada Maret 2024, jumlah pengguna Chrome di seluruh dunia telah mencapai sekitar 3 miliar, menurut data Backlinko.
Itu berarti 25% dari seluruh pengguna adalah sekitar 750 juta, dan 2% dari 750 juta adalah 15 juta. Berikut adalah 15 juta pengguna yang terkena dampak masalah pengelola kata sandi Chrome.
Menurut Google, masalah pengelola kata sandi di Chrome memengaruhi puluhan juta pengguna yang menggunakan Chrome Windows versi M127. Google meminta maaf
Menurut Google, masalah tersebut berlangsung selama hampir 18 jam dan berhasil diperbaiki keesokan harinya, Kamis, 25 Juli 2024. Artinya, hingga saat ini, 15 juta pengguna Chrome di Windows masih memiliki akses ke fitur pengelola kata sandi.
Baca Juga: 10 Miliar Password Bocor, Terbesar Sepanjang Sejarah
Pengguna yang tidak dapat menggunakan fitur pengelola kata sandi di Chrome sebaiknya menutup dan membuka kembali (restart) browser.
Jika fungsi pengingat sandi masih tidak berfungsi, pengguna disarankan untuk menghubungi tim dukungan Google Workspace melalui link di bawah.
Demikian disampaikan Google pada Senin (29/7/2024) dan Google.com mengutip KompasTekno yang mengatakan: “Kami mohon maaf atas masalah yang dialami pengguna Chrome Windows.”
Google menyimpulkan: “Saat ini, teknisi kami telah melakukan perbaikan pada fungsi pengelola kata sandi di browser web, dan kami menyarankan agar pengguna memulai ulang Chrome agar peningkatan ini dapat diterapkan di browser Chrome mereka.” Langsung di Dengarkan berita terhangat dan teratas kami pilihan di ponsel Anda. Untuk mengunjungi saluran WhatsApp virprom.com, pilih saluran berita favorit Anda: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda telah menginstal WhatsApp.