SINGAPURA, virprom.com – Lebih dari 100 penerbangan di Bandara Changi mengalami penundaan lebih dari 30 menit karena pemadaman sistem akibat pembaruan CrowdStrike pada bulan Juli.
Hal tersebut diungkapkan Menteri Transportasi Chee Hong Tat di Singapura, Selasa (06-08-2024).
Gangguan teknis global ini memengaruhi penerbangan dan bandara di seluruh dunia.
Baca Juga: Pesawat Jatuh di Bandara Kathmandu, 18 Tewas
Berdasarkan laporan CNA di Bandara Changi, maskapai terpaksa menerapkan sistem check-in manual, dengan mesin self-service tidak berfungsi.
“Bandara Changi menangani rata-rata 1.000 penerbangan per hari,” tulis Chee dalam balasan tertulisnya kepada Parlemen.
“Karena pemadaman sistem yang disebabkan oleh CrowdStrike pada 19 Juli, 108 penerbangan berangkat ditunda selama lebih dari 30 menit, dan satu penerbangan berangkat dan satu penerbangan tiba dibatalkan.”
Dia menjawab pertanyaan dari anggota parlemen tentang jumlah penerbangan yang terkena dampak penghentian CrowdStrike dan bagaimana Singapura dapat lebih meningkatkan stabilitas hub udaranya.
Selama insiden tersebut, Grup Bandara Changi (CAG), maskapai penerbangan dan pejabat darat yang terkena dampak mengaktifkan rencana kelangsungan bisnis mereka seperti penggunaan proses check-in manual dan manajemen aktif untuk mengatasi kemacetan lalu lintas di darat.
Misalnya, penyesuaian dilakukan untuk mengubah operasi check-in umum maskapai penerbangan menjadi check-in penerbangan khusus untuk mengelola penumpang dengan lebih baik dan memprioritaskan penerbangan pada waktu keberangkatan lebih awal.
“Langkah-langkah ini memungkinkan bandara dan maskapai penerbangan untuk terus beroperasi, meski dengan tingkat efisiensi yang lebih rendah,” katanya.
Baca Juga: Pesawat Jatuh di Bandara Kathmandu, 18 Tewas
“CAG bekerja sama dengan maskapai penerbangan dan staf darat yang terkena dampak untuk meninjau rencana kelangsungan bisnis mereka, dengan mempertimbangkan pembelajaran dari insiden ini, termasuk bagaimana tindakan tanggap darurat dapat diterapkan dengan lebih efektif,” tambah Chee. Dengarkan berita terkini dan serial berita kami langsung di ponsel Anda. Pilih saluran berita favorit Anda untuk mengakses Saluran WhatsApp virprom.com: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan Anda sudah menginstal aplikasi WhatsApp.